Torqeedo GmbH
Torqeedo ist ein Pionier für Elektromobilität auf dem Wasser. Gegründet 2006, entwickeln und fertigen wir als Weltmarktführer die fortschrittlichsten Bootsantriebe der Welt: Kompromisslos, nachhaltig, überlegen in Leistung, Design und Komfort. Wir beschäftigen über 150 Mitarbeiter weltweit und sind kontinuierlich auf der Suche nach neuen Kollegen/innen, nach Menschen die etwas bewegen wollen.

Für unseren Hauptsitz in Gilching (nahe München) suchen wir zunächst befristet bis Ende 2020 in Vollzeit:

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Aufgaben

  • Kundenbetreuung und -beratung zu unseren Produkten per Telefon / E-Mail und in unserem Service Center
  • Eigenverantwortliche Steuerung aller Maßnahmen hinsichtlich einer kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit (Reklamationsmanagement)
  • Vorgangsdokumentation und Datenbankpflege in Salesforce
  • Erstellung von Speditionsaufträgen für Import / Export, inkl. Zollformalitäten
  • Wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Bereich Service

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene, allgemeine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit anschließender Berufspraxis und nachvollziehbaren Erfolgen in ähnlichen Positionen
  • Fundierter Umgang mit allen relevanten MS Office Anwendungen (Word, Excel, etc.)
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (Französisch/Spanisch) von Vorteil
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung (Endkundenbetreuung)
  • Bereitschaft zum selbstständigen Arbeiten und den Anspruch engagiert mit eigenen Ideen das Team voranzubringen
  • Affinität zu technischen Produkten sowie Erfahrung im maritimen Umfeld (z.B. als Segler oder Motorbootfahrer) sind von Vorteil
  • Hohe Flexibilität, Belastbarkeit sowie eine ausgeprägte Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab
 
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir bieten Ihnen

einen attraktiven Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben in einem Umfeld, das von Respekt, Vertrauen, Gestaltungsfreiheit, kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien sowie hohem Anspruch an die eigene Tätigkeit geprägt ist.

Fragen zu dieser Stelle beantwortet

Johanneke Naumann - Verspoor
Specialist HR & ADM